Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 26 maja 2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez twilight-scroll.

2. Usługodawcą jest twilight-scroll z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa.

3. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

• Usługodawca - twilight-scroll
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
• Usługi - materiały informacyjne, przewodniki, mapy i konsultacje oferowane przez Usługodawcę
• Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy

§3. Zakres usług

1. Usługodawca oferuje następujące usługi:

• Przewodniki dotyczące opłat drogowych w Polsce
• Mapy parkingów miejskich
• Plany miejsc odpoczynku na trasie
• Pakiety kompleksowe
• Konsultacje telefoniczne
• Wsparcie w trasie
• Indywidualne plany podróży

2. Szczegółowy opis i ceny usług znajdują się na stronie services.html.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienie składa się poprzez wypełnienie formularza na stronie internetowej.

2. Po otrzymaniu zamówienia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów.

3. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę.

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny.

§5. Płatności

1. Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Płatność następuje przed realizacją usługi.

3. Dostępne metody płatności:

• Przelew bankowy
• Płatność online (karty, BLIK)

4. Na życzenie Klienta wystawiamy fakturę VAT.

§6. Realizacja usług

1. Materiały cyfrowe są dostarczane drogą elektroniczną na adres e-mail podany w zamówieniu.

2. Termin realizacji wynosi do 48 godzin od zaksięgowania płatności, chyba że strony ustalą inaczej.

3. Konsultacje telefoniczne są realizowane w uzgodnionym terminie.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku treści cyfrowych, których dostarczanie rozpoczęto za zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.

3. W przypadku skutecznego odstąpienia Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: [email protected]

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane kontaktowe.

3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania.

§9. Prawa autorskie

1. Wszystkie materiały udostępniane przez Usługodawcę są chronione prawem autorskim.

2. Klient otrzymuje licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie na własny użytek.

3. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub odsprzedaży materiałów bez pisemnej zgody.

§10. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby informacje były aktualne i dokładne.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie dostarczonych materiałów.

3. Klient ponosi odpowiedzialność za przestrzeganie przepisów ruchu drogowego.

§11. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie privacy-policy.html.

§12. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

3. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 26 maja 2026.